Правила возврата

На основании Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ, товары, приобретенные в нашем магазине (КРОМЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ФАЙЛОВ PDF!!!), могут быть возвращены на склад или обменены на аналогичный товар

Возврат товара возможен в срок не позднее 7 календарных дней с момента получения, если:

  • Товар не был в употреблении и сохранил товарный вид (упаковка товара не вскрыта!);
  • Сохранены функции и свойства товара в полном объеме;
  • Не нарушены заводские пломбы, ярлыки и иные средства защиты целостности.

Для возврата товара необходимо обратиться к менеджеру магазина по телефону 8-916-411-03-63 или написав письмо на адрес montessorimama.shop@yandex.ru 

Для осуществления возврата товара необходимо заполнить Завяление на возврат 

Возврат товара осущетсвляется заказчиком самостоятельно!!

Денежные средства за возвращенный товар перечисляются заказчику в течение 10 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на склад!

 

Обмен НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара возможен в срок не позднее 14 календарных дней с момента получения, если:

  • Товар не был в употреблении и сохранил товарный вид (упаковка товара не вскрыта!);
  • Сохранены функции и свойства товара в полном объеме;
  • Не нарушены заводские пломбы, ярлыки и иные средства защиты целостности.

Некачественным признается товар с явными деффектами, о которых не было указано в описании к товару!

Для обмена некачественного товара необходимо обратиться к менеджеру магазина по телефону 8-916-411-03-63 или написав письмо на адрес montessorimama.shop@yandex.ru 

В течение 10 рабочих дней производится ЗАМЕНА НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА на аналогичный

В случае, если на складе отстуствует аналогичный товар, заказчику возвращается полная стоимость товара на момент оформления заказа!